Conditions de réservation

Ce site n'a pas de formulaire de réservation et ne gère aucun paiement. Vous nous écrivez sur WhatsApp, par e-mail ou par téléphone en indiquant les dates et le nombre de voyageurs ; nous répondons avec le prix total, le montant de l'acompte et les conditions du séjour.

La réservation n'est confirmée que lorsque nous vous le communiquons par écrit. Jusque-là, aucune date n'est bloquée et rien n'est dû : choisir des dates dans le calendrier de ce site n'est pas une réservation.

Le prix dépend de la période et du nombre de voyageurs : il n'est pas publié sur le site, nous vous l'indiquons en entier dans notre réponse, avant tout engagement.

À la confirmation, un acompte est versé : le montant et le mode de paiement figurent dans la confirmation, ainsi que la date et le mode de paiement du solde.

S'ajoute au tarif la taxe de séjour communale de 2 € par personne et par nuit, à payer en espèces sur place ; les enfants jusqu'à 7 ans sont exonérés, et les autres exonérations éventuelles sont fixées par la commune de Mandello del Lario.

Nous vous communiquons par écrit les conditions d'annulation et de modification avant la confirmation, avec le prix et l'acompte : elles font partie de l'accord et ne changent pas ensuite.

Pour les contrats d'hébergement à date déterminée, la loi ne prévoit pas le droit de rétractation de quatorze jours valable pour les achats à distance (article 59 du Code de la consommation italien) : ce sont donc les conditions convenues à la confirmation qui s'appliquent.

Si vous devez modifier ou annuler, écrivez-nous au plus vite : nous cherchons toujours une solution.

Arrivée de 16 h à 20 h, en autonomie avec la boîte à clés ; départ avant 10 h.

Le loft accueille au maximum 4 personnes, celles indiquées dans la confirmation.

Le box dans le garage souterrain de la résidence est réservé au loft et gratuit. Les espaces communs suivent le règlement de la résidence.

À l'arrivée, nous devons enregistrer une pièce d'identité de chaque voyageur : la loi nous oblige à en transmettre les données à la police (Questura), via le portail Alloggiati Web, dans les 24 heures. C'est une obligation légale, pas notre choix.

Le Code d'identification national du loft est CIN IT097046C2OQFZDK6I.

Le loft est loué à des fins touristiques par Alessandra Comini, à titre privé et non professionnel, à Mandello del Lario (LC), Italie.

Pour toute communication : info@newcastlelakecomo.com, +39 339 487 5349. La loi italienne s'applique.